18 Berikut ini adalah karakteristik dari JST, kecuali a. dapat belajar dari pengalaman b. beroperasi dengan data numerik c. tidak diprogram untuk menghasilkan keluaran tertentu d. output didasarkan pada pengalaman saat menjalani proses pembelajaran e. tidak dapat melakukan generalisasi atas contoh-contoh yang diperolehnya dan
Cermati 4 Karakteristik Humas Yang Top – Menjadi bagian dari divisi public relation adalah hal dinantikan bagi sebagian besar orang. Dalam posisi ini, Anda bisa bertemu banyak orang sambil membuat sebuah skema penentuan yang ideal bagi perusahaan Anda. Tentu tidak hanya bertemu, Anda akan melakukan banyak observasi demi kelangsungan program dari perusahaan. Bagian kehumasan memiliki kapasitasnya tersendiri dalam mengemban amanat perusahaan dalam hubungannya dengan publik masyarakat. Divisi ini tentu sangat berbeda dengan sektor lainnya dalam perusahaan yang lebih teknis dan prosedural. Humas menyangkut dinamika yang selalu berjalan, menyesuaikan kondisi, sikap, opini serta respon dari masyarakat terhadap perusahaan Anda. Nah! Untuk menyongsong sebuah divisi Humas yang kompatibel, Anda selayaknya bisa mencermati 4 Karakteristik Humas Yang Top pada artikel di bawah ini. Simak selengkapnya yuk! 1. Rencana Yang Terstruktur Humas top adalah yang memiliki integritas sebagai sebuah divisi solid dan sistematis. Skema perencanaan oleh Humas selayaknya bisa disusun secara matang dengan juntrungan data valid, aktual serta mendetail. Perencanaan yang matang ini akan menjadi instrumen penting dalam korpus pelaksanaan aktivitas kehumasan. Khususnya dalam urusan-urusan strategis yang melibatkan publik kemasyarakatan. Humas harus mampu menyajikan rekomendasi yang diperoleh melalui berbagai observasi, seperti survey, wawancara, hingga diskusi publik kepada lembaga. Tentu dengan perencanaan yang terstruktur akan memudahkan lembaga dalam menentukan siasat yang tepat. 2. Target Pada Publik/ Masyarakat Sudah jelas bahwa bagian kehumasan melibatkan publik masyarakat secara luas. Humas tidak dibangun atas kemauan pribadi ataupun kepentingan individual semata, melainkan dijunjung atas kepentingan yang lebih makro esensial. Humas menjadi jembatan bagi perusahaan untuk memahami bagaimana responsibilitas dari publik terhadap layanan yang diberikan oleh perusahaan, baik kinerja maupun produk. Maka demikian, Humas selayaknya bisa menyentuh pangsa pasar masyarakat yang menjadi target mereka. 3. Orientasi Untuk Lembaga Humas merupakan bagian dalam sebuah perusahaan. Pastinya, bagian Humas menjadi salah satu medium bagi perusahaan untuk menyokong segala kelancaran usaha maupun keberhasilan program yang hendak diusung. Sektor Humas selayaknya bisa memperhatikan orientasi visi, misi dan goals yang ingin dicapai oleh perusahaan. Dengan demikian, segala aktivitas yang dilakukan pun akan efektif dan bisa menghasilkan benefit bagi lembaga. 4. Interaktivitas Komunikasi Esensi yang paling fundamental dari keberadaan Humas adalah komunikasi. Sebab bagian Humas mempunyai peran untuk mengkomunikasikan berbagai opini, paradigma, hingga konflik yang terjadi seputar kepentingan perusahaan. Dibutuhkan kemampuan komunikasi yang cermat, baik dalam urusan advokatif, informatif dan persuasif. Usung sektor Humas secara kompeten dengan melakukan program elevasi SDM bersama by TDX Indonesia. Dengan Rifqi Hadziq, Trainer Top Nasional, Anda akan disokong untuk bisa mempunyai dedikasi kerja dan skill komunikasi–public speaking secara maksimal. In House Training bisa Anda pilih sebagai program yang diselenggarakan di lembaga/ organisasi/ perusahaan Anda. Konsultasikan segera problem komunikasi Anda melalui narahubung di bawah ini. Salam Confidence!A. Pengertian/Defenisi Humas dan Keprotokolan Defenisi humas menurut The Internasional Public Relations Association” IPRA, humas adalah “Hubungan Masyarakat Humas adalah manajemen dari sikap budi yang berencana dan berkesinambungan yang dengan itu organisasi-organisasi dan lembaga-lembaga yang bersifat umum dan pribadi berupaya membina pengertian, simpati, dan dukungan dari mereka yang ada kaitannya atau mungkin ada hubungannya dengan jalan nilai pendapat umum diantara mereka, yang dengan informasi yang berenacana dan tersebar luas mencapai kerja sama yang lebih produktif dan pemenuhan kepentingan bersama yang lebih efisien” Effendy, 1990. Humas atau public relations adalah sebuah fungsi manajemen yang dijalankan secara berkesinambungan dan berencana, dan melalui hal ini organisasi-organisasi dan lembaga, baik yang berifat umum maupun pribadi, berusaha memperoleh dan membina pengertian, simpati, dan dukungan dari mereka yang memiliki sangkut paut dengan organisasi atau lembaga dengan cara menilai pendapat umum di antara mereka dengan maksud menghubungkan sedapat mungkin kebijakan dan ketatalaksanaannya untuk mewujudkan kerjasama yang produktif melalui perencanaan dan penyebarluasan informasi, untuk kepentingan bersama yang lebih efisien. Public relations PR menyangkut kepentingan setiap organisasi, baik itu organisasi yang bersifat komersial maupun non-komersial. Kehadirannya tidak bisa dicegah, terlepas dari kita menyukainya atau tidak. Sebenarnya, PR terdiri dari semua bentuk komunikasi yang terselenggara antara organisasi yang bersangkutan dengan siapa saja yang menjalin kontak dengannya. Setiap orang pada dasarnya juga selalu mengalami PR, kecuali jika ia terisolasi dan tidak menjalin kontak dengan manusia lainnya. B. Karakteristik Humas dan Keprotokolan Ada 4 empat ciri utama humas yang disebut sebagai karakteristik humas, diantaranya yaitu 1. Adanya Upaya Komunikasi yang Bersifat Dua Arah Hakekat humas adalah komunkasi. Namun tidak semua komunikasi dikatakan humas. Komunikasi yang menjadi ciri kehumasan adalah komunikasi dua arah yang memungkinkan terjadinya arus informasi timbal balik. 2. Sifatnya yang Terencana Sifat humas yang terencana mengandung pengertian bahwa kerja/aktivitas humas merupakan kerja/aktivitas yang berkesinambungan, memiliki metode terintegrasi dengan bagian lain dan hasilnya tangible nyata. Syarat terencana dan berkesinambungan ini merupakan salah satu syarat yang dinilai dalam kompetisi tertinggi program PR internasional, yakni Golden World Award For Excellence in PR GWA. 3. Berorientasi pada Organisasi/Lembaga Dengan mencermati orientasi tersebut, maka syarat mutlak dalam kerja humas adalah pemahaman yang tinggi terhadap visi, misi, dan budaya organisasi/lembaga. Visi, misi, dan budaya organisasi/lembaga inilah yang menjadi materi utama humas, sehingga dapat mencapai tujuan humas dan mendukung tujuan manajemen lainnya, termasuk tujuan marketing. 4. Sasarannya adalah Publik Yaitu suatu kelompok dalam masyarakat yang memiliki karakteristik kepentingan yang sama. Jadi sasaran humas bukanlah perorangan, hal ini perlu disampaikan sebab masih ada orang yang mengistilahkan PR sebagai personal Relation. C. Macam-macam Humas Ada empat macam-macam humas, yaitu 1. Humas Pemerintah Humas pemerintah pada dasarnya tidak bersifat politis. Bagian humas di institusi pemerintahan dibentuk untuk mempublikasikan atau mempromosikan kebijakan-kebijakan mereka. Tugas pemerintah memang sangat berat, sebab masyarakat yang dihadapi terdiri dari berbagai publik dengan kepentingan yang sangat komplek pula. Kebanyakan humas pemerintah diarahkan untuk hubungan dengan media, masalah umum, dokumentasi dan publikasi. Sementara itu, kegiatan-kegiatan yang biasanya ditangani oleh humas antara lain adalah konferensi pers, membuat pers release, press clipping, pameranpameran, penerbitan media interen, mengorganisir pertemuan dengan masyarakat, penerangan melalui berbagai media komunikasi bagi masyarakat, mendokumentasi berbagai kegiatan instansi, mengorganisir kunjungan-kunjungan para pejabat, menerima keluhan masyarakat/publik. 2. Humas Industri dan Bisnis Humas industri dan bisnis telah diterima oleh perusahaan-perusahaan besar. Humas disana merupakan fungsi menejemen yang turut menentukan suksesnya operasi suatu perusahaan. Humas dalam industri dan bisnis berkembang sering dengan masyarakat terhadapp keputusankeputusan yang dibuat oleh manajement terutana didalam industri dan masyarakat tentang pengaruh keputusan industri dan bisnis terhadap hal-hal diatas dan masyarakat sebagai sasaranmarket industri dan bisnis di sisi yang lain, menimbulkan kesadaran kalangan industri dan bisnis untuk ikut memperhatikan danmelibatkan peranan masyarakat terhadap keputusan mereka. Masyarakat dapat digunakan oleh industri untuk mempengaruhi legislative, pengesahan undangundang uatau peraturan, usaha-usaha lobi masyarakat, liputan pers, komentar editorial, surat pembaca ataupun dalam usaha pemberitahuan kepada cabang-cabang perusahaan. Beberapa penerapan humas dalam industri dan bisnis meliputi ; hubungan dengan pelanggan dan peran humas terhadap marketing yang pada akhirnya melahirkan peraturan marketing PR MPR, hubungan pemegang saham, hubungan dengan karyawan, hubungan dengan pers, bantuan untukmerekrut pegawai baru, hubungan dengan komunitas, hubungan antar perusahaan/organisasi lain, hubungan dengan pemerintahan legeslatif dan eksekutif. 3. Humas Sosial Banyak aktivitas humas yang menyangkut kesejahteraan umum terpisah dari implikasi-implikasi komersial yang biasa. Berikut ini beberapa praktik humas dalam organisasi-orgganisasi sosial, latar belakang, dan penerapan-penerapannya. a. Humas Penegak Hukum Termasuk dalam hal ini humas yang berada dalam kepolisian. Penegak hukum perlu mendengarkan dan tanggap terhadap kepentingan umum supaya mereka dapat membantu masyarakat dengan baik. b. Humas Organisasi Keagamaan Organisasi-organisasi keagamaan sekarang mulai menyadari pentingnya media masa untuk mencapai para jamaah dari mempropagandakan doktrin-doktrin mereka. c. Humas Profesi Profesi kedokteran, profesi pengacara, profesi wartawan, profesi artis dan sebagainya, juga tidak kalah dalam menggunakan pendekatan humas untuk berkomunikasi dengan masyarakat. d. Humas Organisasi Sukarela Ada banyak organisasi sukarela, puluhan, ratusan, bahkan mungkin ribuan, dan kebanyakan mereka membutuhkan dana terus menerus. Sehingga dapat dikatakan pencarian dana merupakan tujuan pokok dari organisasi ini, dana ini nantinya untuk membiayai kerja sosial, kesejahteraan masyarakat, dan hal-hal lainnya. Menerbitkan majalah internal, surat edaran, selebaran-selebaran, publikasi, kop surat, dan sebagainya. Citra organisasi sosial sangat penting bagi kesuksesan baik dalam menarik dana bantuan ataupun menjamin kerjasama dari para pekerja sukarela. Disitulah perlunya organisasi sukarela memerlukan nasehat ahli humas dan menggunakan pendekatan kehumasan. 4. Humas Organisasi Internasional Lahirnya humas internasional disebabkan oleh adanya perubahan sangat cepat di dalam segala bidang, misalnya perkembangan bidang pariwisata, bidang komunikasi, transportasi, tukar menukar dibidang pendidikan seperti pertukaran dosen dan mahasiswa, timbulnya masalah internasional, dalam bidang ekonomi, politik dan sebagainya. Petugas humas akan di rekrut dari berbagai negara untuk menghindari bias. Media yang biasa digunakan adalah pers, film, konferensi,study group, dan sebagainya. Jelas bahwa aktivitas humas tidak dapat dibatasi oleh batasan-batasan Negara.
Pada umumnya Hubungan masyarakat, atau sering disingkat humas bahasa Inggris public relation adalah seni menciptakan pengertian publik yang lebih baik sehingga dapat memperdalam kepercayaan publik terhadap suatu individu/ organisasi. Sebagai sebuah profesi seorang Humas bertanggung jawab untuk memberikan informasi , mendidik, meyakinkan, meraih simpati, dan membangkitkan ketertarikan masyarakat akan sesuatu atau membuat masyarakat mengerti dan menerima sebuah situasi. Karakteristik Humas Ada 4 empat ciri utama humas yang disebut sebagai karakteristik humas, diantaranya yaitu Adanya Upaya Komunikasi Yang Bersifat Dua Arah Hakekat humas adalah komunkasi. Namun tidak semua komunikasi dikatakan humas. Komunikasi yang menjadi cirri kehumasan adalah komunikasi dua arah yang memungkinkan terjadinya arus informasi timbale balik. Sifatnya Yang Terencana Sifat humas yang terencana mengandung pengertian bahwa kerja / aktivitas humas merupakan kerja / aktivitas yang berkesinambungan, memiliki metode terintegrasi dengan bagian lain dan hasilnya tangible nyata. Syarat terencana dan dan berkesinambungan ini merupakan salah satu sarat yang dinilai dalam kompetisi tertinggi program PR internasional, yakni Golden World Award For Excellence in PR GWA. Berorientasi Pada Organisasi / Lembaga Denngan mencermati orientas tersebut, maka syarat mutlak dalam kerja humas adalah pemahaman yang tinggi terhadap visi,misi, dan budaya organisasi / lembaga. Visi, misi, dan budaya organisasi / lembaga inilah yang menjadi materi utama humas, sehingga dapat mencapai tujuan humas dan mendukung tujuan manajemen lainnya, termasuk tujuan marketing. Sasarannya Adalah Publik Yaitu suatu kelompok dalam masyarakat yang memiliki karakteristik kepentingan yang sama. Jadi sasaran humas bukanlah perorangan, hal ini perlu disampaikan sebab masih ada orang yang mengistilahkan PR sebagai personal Relation. Tujuan Humas Humas pada hakikatnya adalah aktivitas, maka sebenarnya tujuan humas dapat dianalogikan dengan tujuan komunikasi, yaitu adanya penguatan dan perubahan kognisi, afeksi dan perilaku komunikannya. Dengan demikian, rumusan yang paling tepat mengenai tujuan humas adalah sebagai berikut Terpelihara dan Terbentuknya Saling Pengertian Aspek Kognisi Yaitu membuat public dan organisasi / lembaga saling mengenal. Baik mengenal kebutuhan, kepentingan, harapan, maupun budaya masing-masing. Dengan demikian aktivitas kehumasan harusnya menunjukkan adanya usaha komunikasi untuk mencapai saling kenal dan mengerti tersebut. Sifat komunikasinya cenderung informative saja. Menjaga dan Membentuk Saling Percaya Aspek Afektif Artinya lebih pada tujuan emosi, yakni pada sikap afeksi saling percaya mutual confidence. Untuk mencapai tujuan saling percaya ini, prinsip-prisip komunikasi persuasif dapat diterapkan. Sikap saling percaya keberadaannya masih bersifat laten tersembunyi, yakni ada pada keyakinan seseorang publik akan “kebaikan/ketulusan” orang lain organisasi/lembaga akan “kebaikan/ketulusan publiknya. Memelihara dan menciptakan kerja sama Aspek Psikomotoris Yaitu dengan komunikasi diharapkan akan terbentuknya bantuan dan kerja sama nyata. Artinya, bantuan dan kerja sama ini sudah dalam bentuk perilaku atau termanifestasikan dalam bentuk tindakan tertentu. Mengacu dari ketiga tujuan di atas, dapat diambil kesimpulan bahwa setelah pengetahuan/pikiran dibuka, emosi atau kepercayaan disentuh maka selanjutnya perilaku positif dapat diraih. Pada akhirnya, semua itu kembali pada tujuan yang lebih besar yakni, terbentuknya citra/ image yang fafourable tehadap organisasi/lembaga dimana humas berada. Fungsi Humas Dalam buku Public Relations Teori dan Praktek yang ditulis oleh Djanalis Djanaid 1993 disebutkan dua fungsi PR Yaitu Fungsi konstruktif Fungsi ini mendorong humas membuat aktivitas ataupun kegiatan-kegiatan yang terencana, berkesinambungan yang cenderung bersifat proaktif. Termasuk disini humas bertindak secara preventif mencegah. Fungsi korektif Artinya, apabila sebuah organisasi/lembaga terjadi masalah-masalah krisis dengan public, maka humas harus berperan dalam mengatasi terselesainya masalah tersebut. Peranan Humas Peranan humas dapat digolongkan menjadi 4 empat peran, diantanya yaitu Expert Preciber Communication Petugas PR dianggap sebagai orang yang ahli. Dia menasehati pimpinan perusahaan/ organisasi. Hubungan mereka diibaratkan seperti hubungan dokter dan pasien. Problem Solving Process Facilitator Yakni peranan sebagai fasilitator dalam proses pemecahan masalah. Pada peranan ini petugas humas melibatkan diri atau dilibatkan dalam setiap manajemen krisis. Dia menjadi anggota tim, bahkan bila memungkinkan menjadi leder dalam penanganan krisis manajemen. Communication Facilitator Peranan petugas humas sebagai komunikasi antara perusahaan/organisasi dengan publik. Baik dengan publik exsternal maupun internal. Istilah yang paling umum adalah sebagai jembatan komunikasi antara publik dengan perusahaan. Sebagai media atau penengah bila terjadi miscommunication. Tehnician Comunication Di sini petugas humas dianggap sebagai pelaksana teknis komunikasi. Dia melayani layanan di bidang teknis, sementara kebijakan dan keputusan teknik komunikasi mana yang akan digunakan bukan merupakan keputusan petugas humas, melainkan keputusan manajemen dan petugas humas yang melaksanakan. Peranan yang paling sering dilakukan petugas humas sangat tergantung dari beberapa hal, Antara lain system budaya organisasi/perusahaannya, tersedianya sumber daya manusia yang berkualitas, struktur organisasi/perusahaan yang menentukan wewenang dan kebijakan humas, serta cirri khas kehumasan sebuah organisasi/perusahaan. Sementara peranan ideal menginginkan humas dapat terlibat hingga di tingkat messo/manajerial. Tugas Humas Ada tiga tugas humas dalam organisasi/lembaga yang berhubungan erat dengan tujuan dan fingsi humas. Ketiga tugas tersebut adalah sebagai berikut Menginterpretasikan, menganalisis dan mengevaluasi kecenderungan perilaku publik, kemudian direkomendasikan kepada manajemen untuk merumuskan kebijakan organisasi/lembaga. Mempertemukan kepentingan organisasi/lembaga dengan kepentingan publik. Kepentingan organisasi/lembaga dapat jadi jauh berbeda dengan kepentinga publik dan sebaliknya, namun dapat juga kepentingan ini jauh berbeda bahkan dapat juga kepentingannya sama. Mengevaluasi program-program organisasi/lembaga,khususnya yang berkaitan dengan publik. Tugas mengevaluasi program manajemen ini mensyaratkan kedudukan dan wewenang humas yang tinngi dan luas. Karena tugas ini dapat berarti humas memiliki wawanang untuk memberi nasehat apakah suatu program sebaiknya di teruskan ataukah ditunda/dihentikah. Kegiatan Humas Kegiatan merupakan implementasi dari tugas. Dengan demikian, kegiatan humas sebenarnya adalah implementasi dari tugas humas untuk mencapai tujuan humas dan menjalankan fungsi dan peranannya secara mennyeluruh. Kegiatan humas pada hakikatnya adalah kegiatan berkomunikasi dengan berbagai macam simbul komunikasi, verbal maupun nonverbal. Kegiatan komunikasi nonverbal, sebagian besar adalah pekerjaan mulai dari menulis proposal, artikel, progress report, menulis untuk presentasi, menulis untuk pres press realis, membuat rekomendasi dan lain sebagainya. Sedangkan verbal lisan antara lain jumpa pers, goert guide / open house, announcer, presenter,desk informations, dan sebagainya. Kegiatan komunikasi nonverbal meliputi penyelenggaraan pameran, seminar, special event, riset / penelitian, pers kliping, dan Humas di Indonesia
Pengertian Humas Menurut Para Ahli Oleh Guru EkonomiDiposting pada September 14, 2022 Sarjana Ekonomi – Hai sobat jumpa lagi dalam artikel kesayangan Anda. Pada pembahasan kali ini, akan membahas mengenai Humas. Untuk lebih jelasnya mari simak pembahasannya secara lengkap di bawah […]Definisikarakter dari beberapa ahli sangat berbeda pada setiap penjelasanya. Menurut W.B. Saunders karakter itu adalah sifat nyata, berbeda dan dapat diamati oleh individu, yang artinya karakter ini dapat ditunjukkan pada masing-masing orang, karena sifat dan karakter yang dimiliki setiap individu tidak sama dan dapat terlihat sehingga dapat dikatakan berbeda. Pengertian dan Tujuan Humas – Dalam membangun sebuah lembaga, baik itu lembaga pendidikan, lembaga sosial, dan sebagainya sangat diperlukan untuk membangun sebuah citra positif. Selain itu, dalam sebuah perusahaan yang telah dibentuk juga membutuhkan citra positif. Baik itu, citra positif yang berada di lembaga atau perusahaan sama-sama menandakan bahwa keberadaannya dipandang dengan baik oleh banyak masyarakat. Citra positif ini sangat penting untuk dimiliki oleh lembaga atau perusahaan agar rasa percaya masyarakat atau konsumen terus meningkat, sehingga masih ingin bekerja sama dengan sebuah lembaga dan masih ingin menggunakan barang dan jasa dari sebuah perusahaan. Apabila citra positif ini sudah mulai memudar, sebaiknya segera dibangun kembali agar tidak jadi hilang. Keberadaan sebuah lembaga ini pada dasarnya sangat diperlukan oleh masyarakat terutama lembaga pendidikan karena, seperti sekolah. Jika suatu lembaga pendidikan, sekolah memiliki citra positif, maka akan banyak orang tua murid yang menyekolahkan anaknya di sekolah tersebut. Sementara itu, setiap perusahaan pasti memiliki kemampuan untuk menghasilkan atau menciptakan suatu barang dan jasa dan sangat bergantung pada hasil penjualan kepada masyarakat atau konsumen. Oleh sebab itu, sudah seharusnya bagi sebuah perusahaan untuk membangun sebuah citra positif agar konsumen tetap ingin menggunakan barang dan jasa dari suatu perusahaan. Citra positif yang ada pada lembaga dan perusahaan ini dapat terbentuk karena adanya peran suatu divisi, yaitu “Hubungan Masyarakat” atau lebih dikenal dengan sebutan “Humas”. Peran Humas ini bisa dibilang sangat krusial karena tanpa kehadirannya suatu lembaga atau perusahaan bisa tak dikenal oleh masyarakat. Dengan kata lain, Humas mampu menjembatani hubungan antara lembaga atau perusahaan dengan masyarakat atau konsumen. Grameds, sudah tahu tentang apa itu Humas? Kalau belum, jangan khawatir, dengan membaca artikel ini, pengetahuan tentang Humas akan bertambah, Yuk, simak artikel ini Grameds. Pengertian HumasPengertian Humas Menurut Para Ahli1. Howard Bonham2. Seide3. International Public Relations Association IPRA4. Scott M. Cutlip, Allen H. Center, dan Glen M. Broom5. W. Emerson Rec6. Frank Jeffkins7. Ruslan8. Edward L. BernaysTujuan Humas Menurut Ahli1. Menurut Greener2. Abdurachman3. Kriyantono4. Ruslan5. KusumastutiTujuan Humas1. Menjalin Hubungan dengan Publik2. Membangun Citra Positif3. Meningkatkan Eksistensi4. Menjaga Komunikasi dari DalamJenis-Jenis Humas1. Employee Relations2. Government Relations3. Customer Relations4. Media Relations5. Community Relations Ciri-Ciri HumasKesimpulan Rekomendasi Artikel & Buku TerkaitKategori Ilmu EkonomiMateri Terkait Humas adalah sebuah singkatan dari Hubungan Masyarakat. Sedangkan secara bahasa, Humas berasal dari bahasa Inggris yaitu Public Relations PR. Sedangkan secara harfiah, Humas berarti hubungan dengan publik atau masyarakat. Sama halnya dengan yang diungkapkan berdasarkan Kamus Besar Bahasa Indonesia KBBI, Humas adalah bagian lembaga pemerintah atau swasta yang melakukan kegiatan mencari dukungan publik bagi usaha-usahanya. Sementara itu, dikutip dari buku Pengantar Public Relations, Harlow membuat kesimpulan tentan pengertian Humas setelah meneliti kurang lebih 472 definisi Humas. 1. Fungsi manajemen yang khas yang dapat membantu untuk membangun serta memelihara hubungan mutualistik dari komunikasi, pemahaman, penerimaan, hingga kerja sama antara organisasi dan publik 2. Membantu manajemen agar terus mendapatkan informasi dan responsif terhadap opini publik. 3. Bertanggung jawab untuk mengutamakan kepentingan umum terlebih dahulu. 4. Memiliki peran sebagai peringatan dini agar bisa membantu untuk mengantisipasi adanya tren serta memanfaatkan suatu penelitian dan teknik komunikasi etis sebagai alat atau sarana utamanya. Berdasarkan Webster’s New World Dictionary, Humas adalah sebuah hubungan yang dibangun dengan tujuan untuk menghubungkan masyarakat dengan organisasi agar saling berkaitan dan menciptakan sebuah opini masyarakat atau membentuk suatu citra organisasi. Dari beberapa pengertian tersebut, maka hubungan masyarakat atau Humas adalah sebuah manajemen yang berada di sebuah organisasi pemerintah atau swasta yang memiliki fungsi untuk menjaga hubungan masyarakat dengan organisasi tersebut. Dengan kata lain, sebuah organisasi pemerintahan atau swasta sangat diperlukan untuk memiliki manajemen Humas. Hal ini perlu dilakukan agar citra positif sebuah organisasi akan selalu terjaga dengan baik. Pengertian Humas Menurut Para Ahli 1. Howard Bonham Menurut Howard Bonham, Humas adalah seni yang bertujuan untuk membangun sebuah pengertian publik agar menjadi lebih baik dengan harapan agar rasa percaya publik atau pemberdayaan terhadap sebuah lembaga atau organisasi lebih tinggi. 2. Seide Seide berpendapat bahwa Humas adalah sebuah proses yang saling terhubung mulai dari usaha-usaha manajemen supaya dapat memperoleh respon yang baik dan pengertian dari para pelanggan, publik secara umum, dan karyawan. 3. International Public Relations Association IPRA IPRA menyatakan bahwa Public Relations adalah sebuah fungsi manajemen yang sudah memiliki perencanaan yang matang serta berkelanjutan di dalam suatu organisasi induk atau lembaga swasta dengan tujuan untuk mendapatkan pengertian, simpati, dan dukungan dari berbagai macam pihak terkait. 4. Scott M. Cutlip, Allen H. Center, dan Glen M. Broom Cutlip, Center, dan Broom mereka menyatakan bahwa Humas adalah suatu fungsi manajemen yang dibentuk untuk menciptakan dan mempertahankan hubungan yang baik dan bermanfaat antara organisasi dengan publik yang bisa menghasilkan dampak positif terhadap keberhasilan atau kegagalan dalam sebuah organisasi. 5. W. Emerson Rec Menurut W. Emerson Rec, Humas adalah sebuah hal yang berkesinambungan dari proses penetapan suatu penentuan pelayanan, sikap, dan kebijaksanaan yang disesuaikan dengan kepentingan dari orang banyak atau kelompok supaya orang atau lembaga tersebut mendapatkan kepercayaan dan sebuah citra positif dari mereka orang banyak atau kelompok. 6. Frank Jeffkins Frank Jeffkins mengatakan bahwa Humas adalah suatu hal yang didalamnya terdapat semua bentuk komunikasi yang sudah memiliki perencanaan, baik komunikasi ke dalam atau komunikasi ke luar antara organisasi dengan publik supaya bisa mencapai tujuan khusus, yaitu pengertian bersama. 7. Ruslan Menurut Ruslan, Humas adalah sebuah proses yang berkesinambungan dari usaha manajemen agar mendapatkan sebuah kepercayaan dan pengertian dari para pelanggan, konsumen, karyawan, dan publik. Ruslan juga membedakan hubungan Humas ke dalam organisasi atau lembaga dan ke luar organisasi atau lembaga. Hubungan Humas ke dalam berupa suatu perbaikan dan pembenahan dengan cara membangun budaya perusahaan, seperti motivasi, disiplin, produktivitas pekerjaan, dan meningkatkan pelayanan. Sedangkan hubungan Humas ke luar berupa membangun rasa percaya dan citra positif perusahaan sekaligus mempertahankan citra dari produk yang telah dihasilkan. 8. Edward L. Bernays Edward L. Bernays menyatakan bahwa Humas adalah suatu manajemen yang berfungsi untuk memberikan penjelasan kepada masyarakat atau publik, membujuk secara langsung kepada masyarakat supaya dapat mengubah sikap dan tindakan, berusaha mengintegrasikan tindakan dan sikap dari suatu masalah yang terjadi dengan masyarakat serta dari masyarakat terhadap suatu masalah tersebut. Tujuan Humas Menurut Ahli Tujuan Humas menurut beberapa ahli berbeda, di antaranya 1. Menurut Greener Greener menyatakan bahwa tujuan Humas adalah untuk membuat masyarakat atau publik berpikir lebih tinggi tentang Anda dan organisasi Anda. 2. Abdurachman Menurut Abdurachman, adanya Humas bertujuan untuk mengembangkan good will dan mendapatkan sebuah pendapat publik yang favorable atau dapat membangun kerja sama yang dibangun dengan hubungan harmonis dengan publik. 3. Kriyantono Menurut Kriyantono, Humas memiliki tujuan untuk menciptakan suatu pemahaman berupa public relations mutual understanding antara sebuah lembaga dengan masyarakat, serta membangun citra corporate image, citra korporat melalui program CSR Corporate Social Responbility, menciptakan opini public favorable, serta menciptakan good will dan kerja sama. 4. Ruslan Ruslan beranggapan bahwa kehadiran Humas dijadikan sebagai suatu alat manajemen modern yang secara struktural merupakan bagian integral dari suatu kelembagaan atau organisasi. 5. Kusumastuti Menurut Kusumastuti, Humas mempunyai tujuan untuk membangun, membina, dan menjaga sebuah sikap yang dapat membuat kedua belah pihak merasa senang atau tidak merasa dirugikan. Dalam hal ini, kedua belah pihak yang dimaksud adalah pihak publik dengan pihak organisasi atau perusahaan. Tujuan Humas Berdasarkan tujuan Humas yang telah diungkapkan oleh beberapa ahli di atas, maka dapat disimpulkan tujuan Humas di antaranya 1. Menjalin Hubungan dengan Publik Sebuah perusahaan atau organisasi harus pandai untuk menjalin hubungan dengan publik, baik itu masyarakat, konsumen, bahkan pemerintahan. Bukan hanya menjalin hubungan saja, tetapi hubungan publik juga harus dijaga agar tidak terjadi kesalahpahaman antara kedua belah pihak, yaitu perusahaan atau organisasi dengan publik. Hal seperti itu, menjadi salah satu tujuan dari divisi Humas. 2. Membangun Citra Positif Tujuan berikutnya dari dibentuknya Humas adalah membangun citra positif. Sudah semestinya bagi perusahaan atau organisasi untuk membangun citra positif agar masyarakat atau konsumen percaya kualitas dari perusahaan atau organisasi tersebut. Citra positif ini dapat menambah rasa kepercayaan masyarakat atau konsumen, sehingga “nama” dari sebuah perusahaan atau organisasi akan selalu terlihat baik. 3. Meningkatkan Eksistensi Selain membangun citra positif, Humas juga bertujuan untuk meningkatkan eksistensi perusahaan. Semakin banyak orang yang mengetahui keberadaan sebuah perusahaan, maka hasil produksi dari sebuah perusahaan semakin dikenal oleh masyarakat atau konsumen. Selain itu, eksistensi perusahaan yang semakin tinggi akan ada banyak mitra yang mau untuk diajak bekerja sama, sehingga perusahaan akan semakin maju. 4. Menjaga Komunikasi dari Dalam Tujuan dari Humas bukan hanya untuk ke luar perusahaan atau organisasi saja, tetapi hubungan dari dalam harus dijaga dengan baik juga. Maka dari itu, tujuan Humas berikutnya adalah menjaga komunikasi dari dalam, yaitu komunikasi antara pimpinan dengan bawahan. Komunikasi yang terjalin dengan baik akan menciptakan suasana yang baik juga, sehingga perusahaan atau organisasi akan mengalami kemajuan. Jenis-Jenis Humas Setelah membahas pengertian Humas dan tujuan Humas, Hubungan Masyarakat atau sering dikenal dengan sebutan Humas memiliki beberapa jenis. Di bawah ini akan dijelaskan jenis-jenis Humas, yaitu 1. Employee Relations Employee Relations merupakan jenis Humas yang sangat berkaitan dengan hubungan di dalam perusahaan atau organisasi. Seperti yang kita tahu bahwa hubungan antara karyawan atau anggota harus dijaga dengan baik agar perusahaan atau organisasi dapat mengalami kemajuan, sehingga masyarakat semakin mengenalnya. Tak bisa dipungkiri jika hubungan antara karyawan atau anggota tidak berjalan dengan baik, kemungkinan besar perusahaan tidak akan mengalami kemajuan. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa Employee Relations adalah jenis Humas yang bertugas untuk menjaga hubungan antara karyawan dengan pimpinan atau ketua dengan anggota. Kunci dari menjaga hubungan itu adalah komunikasi yang dilakukan oleh Employee Relations. 2. Government Relations Setiap hasil produksi yang dibuat oleh suatu perusahaan harus sesuai dengan regulasi atau peraturan yang telah dibuat pemerintah. Oleh karena itu, sudah semestinya divisi Humas perlu mengenal berbagai macam peraturan pemerintahan. Jenis Humas yang berkaitan dengan peraturan pemerintahan adalah Government Relations. Singkatnya, jenis Humas ini berfungsi untuk menghubungkan antara pemerintahan dengan perusahaan agar tidak terjadi kesalahpahaman. Jenis Humas ini biasanya pasti ada di setiap perusahaan di Indonesia. Hal ini dikarenakan setiap membangun perusahaan, menciptakan hasil produksi, dan lain-lain harus sesuai dengan peraturan pemerintahan. Apabila melanggar peraturan pemerintahan, perusahaan akan dikenakan sanksi, sehingga bisa membuat perusahaan mendapatkan citra negatif. 3. Customer Relations Customer Relations adalah manajemen Humas yang yang bertugas untuk membuat hubungan baik dengan pihak yang berada di luar perusahaan, seperti masyarakat atau konsumen. Terkadang Humas jenis ini bisa dibilang salah satu cara agar produk-produk perusahaan tetap digunakan oleh konsumen, sehingga para konsumen tidak pindah ke produk dari perusahaan lainnya. Pada Humas jenis ini, hubungan baik antara perusahaan dengan konsumen biasanya dalam bentuk fasilitas berupa pelayanan informasi untuk konsumen. Dibuatnya fasilitas ini untuk mendapatkan penilaian yang berasal dari konsumen berupa kekurangan-kekurangan dan perusahaan berusaha memberikan informasi terbaik kepada konsumen. 4. Media Relations Dalam sebuah perusahaan atau organisasi sangat perlu untuk menjalin hubungan dengan awak media massa, wartawan, dan sebagainya. Hal ini perlu dilakukan karena sumber pemberitaan dari awak media sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan dari suatu perusahaan atau organisasi serta dapat memberikan citra positif kepada perusahaan atau organisasi. Apabila perusahaan atau organisasi tidak dapat bekerja sama dengan baik dengan awak media, kemungkinan besar bisa menciptakan citra negatif. Oleh sebab itu, hadirlah jenis Humas Media Relations. Jenis Humas ini memiliki perang yang cukup penting karena harus menghubungkan antara Humas perusahaan atau organisasi dengan para awak media. Hal ini dikarenakan di sebuah media akan ada banyak citra yang akan dihasilkan, sehingga perusahaan atau organisasi tidak boleh melakukan kesalahan fatal. 5. Community Relations Setiap perusahaan atau organisasi pasti akan membutuhkan kerja sama atau mencari partner untuk mengembangkan organisasi atau perusahaan tersebut. Maka dari itu, sudah seharusnya bagi perusahan atau organisasi untuk menjalin hubungan baik dengan para partner atau mitra yang diajak bekerja sama. Hal ini penting untuk dilakukan demi kemajuan dari perusahaan atau organisasi yang telah didirikan. Jenis Humas yang memiliki tugas untuk melakukan dan menjaga hubungan baik dengan partner atau mitra ini adalah Community Relations. Dengan kehadiran jenis Humas ini, maka kerja sama dengan mitra akan terjalin dengan baik, sehingga perusahaan atau organisasi dapat berkembang dengan baik juga. Selain itu, dengan kehadiran jenis Humas ini, citra positif perusahaan akan tetap terjaga. Ciri-Ciri Humas Dikutip dari buku yang berjudul Komunikas Teori dan Praktek karya Onong Uchjana Effendy, ciri-ciri Humas sebagai berikut. 1. Komunikasi yang dilancarkan berlangsung dua arah secara timbal balik. 2. Kegiatan yang dilakukan terdiri dari penyebaran informasi, penggiatan persuasi, dan pengkajian pendapat umum. 3. Tujuan yang hendak dicapai adalah tujuan organisasi tempat PR menginduk. 4. Sasaran yang dituju adalah khalayak di dalam organisasi publik internal dan khalayak di luar organisasi publik eksternal. 5. Efek yang diharapkan adalah terbinanya hubungan yang harmonis antara organisasi dan khalayak. Kesimpulan Divisi Humas ini sangat diperlukan oleh setiap perusahaan atau organisasi karena dengan divisi ini, citra positif dapat terbentuk dengan baik. Citra positif ini sangat diperlukan bagi kemajuan sebuah perusahaan agar hasil produksinya tetapi dikonsumsi atau digunakan oleh para konsumen. Selain itu, divisi Humas juga berperan aktif dalam menjaga komunikasi antara pimpinan dengan bawahan dan menjaga hubungan dengan pemerintahan. Jadi, bisa dibilang divisi Humas harus ada di dalam sebuah perusahaan atau organisasi. Rekomendasi Artikel & Buku Terkait Sumber Dari berbagai macam sumber ePerpus adalah layanan perpustakaan digital masa kini yang mengusung konsep B2B. Kami hadir untuk memudahkan dalam mengelola perpustakaan digital Anda. Klien B2B Perpustakaan digital kami meliputi sekolah, universitas, korporat, sampai tempat ibadah." Custom log Akses ke ribuan buku dari penerbit berkualitas Kemudahan dalam mengakses dan mengontrol perpustakaan Anda Tersedia dalam platform Android dan IOS Tersedia fitur admin dashboard untuk melihat laporan analisis Laporan statistik lengkap Aplikasi aman, praktis, dan efisien Jadi Seperti itulah proses yang terjadi dalam perkembangan Hubungan Masyarakat di Dunia. Dalam sejarahnya Humas ialah teknik menguat dengan adanya kegiatan yang di pelopori oleh Ivy L.Lee di tahun 1906 yang berhasil menanggulangi kelumpuhan industri batu bara di Amerika dan karena itu juga kemudian beliau di juluki " The Father Of Public Principaux types d'humusLa morphologie des humus varie selon le milieu dans lequel ils se développent dans les milieux forestiers, les humus sont constitués de couches de litière superposées à des horizons organo-minéraux A1 ; dans les milieux cultivés ou les milieux herbacés, les humus correspondent uniquement aux horizons organo-minéraux A1. Les litières étant absentes ou quasi inexistantes, l'essentiel des apports de matière organique est d'origine ce qui concerne les humus forestiers, trois grands types peuvent être distingués – les humus de type mull dans lesquels se manifestent des activités d'organismes efficaces vis-à-vis de la biodégradation des pigments bruns tels que vers de terre anéciques ou champignons de la pourriture blanche et qui, de ce fait, sont caractérisés par une discontinuité brutale entre les feuilles entières et l'horizon A1, horizon constitué d'une matière organique fortement liée à la matière minérale complexe argilo-humique et présentant une structure bien marquée ;– les humus de type moder, caractérisés par un passage progressif entre la litière présentant des sous-couches OL, OF et OH de 1 à plusieurs centimètres et l'horizon A1 l'horizon A1 étant constitué d'une matière organique peu transformée, de type boulettes fécales d'enchytréides et de microarthropodes ;– enfin, les humus de type mor, caractérisés par la présence de sous-couches OL, OF, OH épaisses et l'existence d'une discontinuité nette entre OH et A1, la matière organique présente en faible quantité dans l'horizon A1 correspondant à un flux permanent de matière organique ce qui concerne les humus des sols cultivés ou des milieux herbacés, leur caractérisation ne peut se faire que sur l'horizon A1. Seront appelés mull les humus à horizon A1 bien structuré biomacrostructuré et à matière organique très liée aux minéraux argileux avec une forte activité des vers de terre. Seront définis comme moder les humus à matière organique juxtaposée à des grains minéraux boulettes fécales d'enchytréides et de microarthropodes. 1. Apports de matière organique végétale au sol 2. Organismes transformateurs 3. Transformations des matières organiques végétales dans les sols 4. Rôle de la matière organique dans les sols 5. Principaux types d'humus 6. Cycles biogéochimiques dans les sols 7. Fonctionnement biodynamique des sols et des humus 8. Bibliographie La suite de cet article est accessible aux abonnés Des contenus variés, complets et fiables Accessible sur tous les écrans Pas de publicitéDécouvrez nos offres Déjà abonné ? Se connecterÉcrit parFrançois TOUTAIN directeur de recherche au Centre de pédologie biologique, Vandœuvre-lès-Nancy, enseignant chercheur à l'École nationale du génie rural, des eaux et des forêts, Nancy Classification Sciences de la vie Écologie Types d'écosystèmes et de milieux naturels Écosystèmes terrestres Sciences de la Terre Pédologie Pédologie biologique Pour citer cet article François TOUTAIN, SOLS - Biodynamique », Encyclopædia Universalis [en ligne], consulté le . URL Autres références ABSORPTION VÉGÉTALE Écrit par René HELLER, Jean-Pierre RONA 3 908 mots 6 médias Dans la phase liquide, le végétal absorbe les éléments du sol sous forme d'ions par exemple, pour le potassium K, ce n'est pas l'élément K qui est utilisé par la plante, mais le cation K+, provenant d'un sel de potassium dissocié dans l'eau KCl, KNO3—, K2SO 4... ACTINOMYCÈTES Écrit par Hubert A. LECHEVALIER 3 036 mots 3 médias La fonction écologique des Actinomycètes au sein des écosystèmes est la décomposition des substances Actinomycètes, fort nombreux dans les sols, se joignent aux autres Bactéries et aux Champignons comme nettoyeurs de la nature et formateurs d' humus. Ils prolifèrent surtout... AFFAISSEMENTS DU SOL Écrit par Pierre DUFFAUT 1 911 mots 1 média Pour l'homme, le sol donne l'image même de la stabilité. Ni les modifications locales par érosion ou sédimentation ni les séismes ne mettent en cause cette référence. Alors, quand le sol se dérobe, l'homme est désemparé. Certes, la géologie enseigne que partout le sol monte ou descend – par exemple,... AFRIQUE Structure et milieu - Géographie générale Écrit par Roland POURTIER 18 917 mots 29 médias Les grands typesde sol sont étroitement dépendants des composants des roches mères et du climat. Le Maghreb comprend la gamme variée des sols méditerranéens, incluant encroûtements calcaires et sols salins. Dans le désert et les régions arides, les sols sont squelettiques, mais il suffit d'une pluie... ALLEMAGNE Géographie - Aspects naturels et héritages Écrit par François REITEL 7 287 mots 6 médias L'éventail dessols est large. Les lœss vallée du Rhin, Börden, plateau bavarois constituent les meilleurs sols. Leur caractère alcalin les oppose aux sols acides dérivés des schistes et des grès. Dans les plaines, en dehors des régions de lœss, les sols podzoliques et les sols bruns forestiers couvrent... Afficher les 43 références Voir aussi BIOGÈNES ÉLÉMENTS CLIMATIQUES FACTEURS LOMBRIC ou VER DE TERRE FAUNE BIOMASSE ALTÉRATION DES ROCHES VÉGÉTALE BIOLOGIE CATIONS MOR ou HUMUS BRUT HORIZONS, pédologie RHIZOSPHÈRE MULL MODER MINÉRALISATION, pédologie HUMIFICATION AZOTE CYCLE DE L' LITIÈRE Uize.